I Big Data sono diventati da un po’ un argomento mainstream.

E spesso sono dipinti come una sorta di panacea che promette di risolvere tutti i problemi in molti settori, turismo compreso.
 
 

 
 
Solo che nel settore travel, i big data sono davvero strategici: sono utili per capire le tendenze, ottimizzare il marketing, decidere dove destinare risorse e tempo.

In questo panel prendiamo in considerazione due casi molto concreti.

Boxever, che utilizza in chiave big data tutto quello che le persone lasciano in rete mentre prenotano un volo o una vacanza e li usa per ottimizzare il processo di vendita e soprattutto conoscere meglio i propri clienti.

Andalucia Lab è un esempio di un territorio che utilizza i big data per ottimizzare marketing e comunicazione, analizzando quello che emerge anche per decidere dove destinare il proprio budget a sostegno della Destinazione Andalusia.