ReviewPro, vincitore del PhoCusWright’s Best Emerging Technology Innovation Award e partner dati con la Cornell University School of Hotel Management, aiuta gli albergatori e i ristoratori ad aumentare la soddisfazione dei clienti e massimizzare i ricavi attraverso una gestione proattiva e un miglioramento della loro reputazione online.
La gamma di strumenti web-based della compagnia, che include Revenue Optimizer, il questionario sul servizio ai clienti, e i report analitici per hotel, fornisce le analisi sulla gestione della relazione con i clienti, il benchmarking competitivo e la reportistica necessari per aiutare i professionisti del settore alberghiero a ottimizzare le prestazioni delle loro organizzazioni.
Leader riconosciuto nella fornitura e qualità dei dati, ReviewPro aggrega migliaia di recensioni in oltre 40 lingue da più di 100 siti di recensioni, agenzie viaggi online (OTA) e dalle principali pagine social media e oggi il Global Review Index™ di ReviewPro è lo standard industriale riconosciuto per la misurazione della reputazione online. La compagnia, fondata nel 2008, ha oggi migliaia di clienti in oltre 90 paesi, inclusi Meliá Hotels International, Cosmopolitan Hotels Group, Una Hotels & Resorts, Royal Group Hotels & Resorts and Bettoja Hotels.