DIREZIONE SOFTWARE!

Il mondo del congressuale sta attraversando un momento storico interessante: esiste un gap tra l’attuale modo di vivere e di lavorare di molti committenti e agenzie e un potenziale nuovo modo di operare. Un gap che deve essere colmato con l’aggiornamento informatico continuo, ma anche con una diffusione della cultura per un uso più proficuo dei nuovi strumenti digitali, come gli smarthphone.

Siamo destinati a ripensare completamente l’approccio di partecipazione e d’interazione negli eventi e convegni: i nuovi strumenti della tecnologia digitale avanzata, in continua evoluzione, possono essere la chiave per rivoluzionare la fruizione dei contenuti dei convegni, l’interazione relatore-pubblico e le modalità operative e logistiche.

TURISMO SU MISURA: TUSCANY HOLIDAY MADE

Nonostante il forte sviluppo della comunicazione on line e dell’influenza dei canali social, in particolare nel settore turistico, le singole imprese e le destinazioni turistiche stanno vivendo una schizofrenia tra l’enorme quantità d’informazione, la visibilità delle proprie proposte e la difficoltà di valutare il tasso di “conversioni” (prenotazioni, accordi commerciali, ecc.).

C’è, oggi, l’esigenza di ritornare ad un rapporto più diretto, di consulenza ed assistenza personalizzata. C’è la necessità di un servizio che unisca alle opportunità create dall’innovazione tecnologica, una comunicazione più autentica col cliente. TUSCANY HOLIDAY MADE nasce per rispondere a queste esigenze e per diventare un suo riferimento autentico e affidabile.

Il consulente di viaggio esperto nella vacanza su misura è una delle professioni emergenti nel mondo del turismo. Come in altri paesi, Regno Unito, Germania, Olanda e Oltreoceano Stati Uniti e Canada, accanto alla figura classica dell’agente di viaggio, anche in Italia si sta affermando questa figura. Sono soggetti ai quali i turisti si affidano volentieri, con piena fiducia, sapendo di poter contare sulla loro assistenza prima e durante il viaggio, in qualsiasi ora del giorno.

TUSCANY HOLIDAY MADE offre un servizio di:
– consulenza personalizzata per ogni tipo di clientela, dedicata al turista potenziale e ai suoi bisogni (come scegliere le destinazioni turistiche, i programmi di viaggio, i pacchetti turistici, i servizi turistici e di trasporto, ecc.);
– assistenza H24 per risolvere i problemi dei clienti che si servono delle imprese turistiche toscane;
– prenotazione di servizi (ricettività, congressuali, di trasporto , prenotazione eventi, transfer, catering, ecc.).

LA RETE CORE è in contatto con consulenti turistici di diversi mercati turistici stranieri che operano da tempo sul territorio toscano, e che saranno inseriti nel nuovo sito www.tuscanyholidaymade.com, destinato alle località turistiche toscane.

La RETE CORE utilizzerà in particolare i criteri del marketing turistico emozionale nel favorire la comunicazione tra consulenti e potenziali turisti, con nuovi criteri e strumenti compresa una ricerca permanente delle community italiane e straniere interessate alle destinazioni italiane.

La persona è bombardata di informazioni ma non ascoltata nei suoi bisogni essenziali. Fare leva sulle emozioni è fondamentale quando si comunica il turismo, poiché ogni territorio genera emozioni, narra storie, rievoca tradizioni, crea la memoria di eventi e definisce l’identità dei luoghi. La comunicazione deve quindi avvenire attraverso gli occhi e il cuore di chi vive direttamente l’esperienza turistica.