Dopo il clamoroso successo nell’edizione 2013 che ha fatto commuovere il pubblico della Hall VISIONI con il suo “Io ci SUono“, torna in Fortezza da Basso Gigi Tagliapietra con “INTERPLAY, miracoli che si ripetono”. Partecipare, innovare, collaborare: come guidare un’organizzazione in cui le persone devono fare “la cosa giusta” più per istinto che per regole.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »
Email marketing human to human. L’autrice di “Sopravvivere alle informazioni su Internet – rimedi all’information overload”, “Email Marketing con MailChimp”, il primo manuale in italiano su uno dei più diffusi servizi di mailing e di “Email marketing in pratica” torna in BTO con una Cassetta degli Attrezzi advanced. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »
Disintermediazione o disumanizzazione? Dove sono finiti i grandi racconti che hanno reso leggendaria la nostra ospitalità nel mondo? Incontro con gli ultimi cantastorie del nostro settore, per scoprire che è ancora possibile un turismo vicino all’individuo, dove le relazioni vincono sulle recensioni. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »
In un settore in cui la tendenza ad abbassare le tariffe e a svendere il proprio prodotto sembra non arrestarsi, possiamo creare relazioni durature con gli ospiti attraverso il “marketing del dono” per differenziarci e ritrovare il giusto spirito ospitale. Scopriremo cos’hanno in comune servizi gratis, web, dono e ospitalità, com’è possibile sfruttarli oggi per.. Scopri di più »
Il valore di una Destinazione è misurato dalla capacità degli attori degli ecosistemi territoriali d’interpretare in maniera corretta le aspettative di chi viaggia. Dall’analisi delle diverse fasi di ricerca, selezione, esperienza, racconto di un viaggio, un panel discussion su Customer Experience e Customer Satisfaction.Scopri di più »
Quest’anno alla BTO per la prima volta in assoluto, QNT Hospitality presenta un workshop in collaborazione con HRD di Roberto Re, l’azienda leader in Europa nella formazione. Avrai un’ora a disposizione per apprendere come motivare i tuoi Collaboratori facendo leva sulla più potente risorsa che hai a disposizione nel tuo Hotel. Di certo pensi che.. Scopri di più »
Lo scorso anno .ITisME è stato molto più di un semplice claim ben riuscito. Ha scatenato energie, ha creato incontri, ha suscitato riflessioni, ha formato un gruppo (anche su Facebook) e nel fare, cose piccole magari, è nata una consapevolezza: SI-PUO’-FARE. Possiamo unire l’Italia del turismo partendo non da un documento o da un freddo.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »
