L’apertura di BTO 2014 con un’intervista a Beppe Severgnini, come spunto le sollecitazioni del suo ultimo libro “La vita è un viaggio”.    Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Applicare i principi dello Universal Design alla Comunicazione nel campo del turismo è strategico perché, in quanto accessibile, è progettato per tutti, significa oltrepassare le frontiere dei linguaggi settoriali e targettizzati per arrivare all’universalità della comunicazione.        Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Il turismo dei giovani under 30 visto attraverso le reti di relazioni sociali. Ricerca in esclusiva per i pubblici di BTO 2014 di Studio Giaccardi & Associati e G&M Network Srl. Oggi chi ha meno di 30 anni si trova ad essere un turista o, sempre più spesso, un viaggiatore che dispone di un sistema.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Il tasso medio di conversione dei siti alberghieri è di circa il 2%. 98 visitatori su 100 abbandonano il sito senza effettuare una prenotazione. Diventa un imperativo analizzare i dati ed i flussi di accesso per comprendere al meglio l’interazione ed il comportamento del pubblico.Scopri di più »

Retargeting che cos’è, su quali piattaforme digitali può essere attivato, vantaggi e svantaggi del suo utilizzo per un hotel o una catena alberghiera. Aspetti operativi: attivare una campagna in retargeting e definire un messaggio creativo che produca valore – e non rumore – nei confronti dell’utente. Dal Retargeting al Prospecting: come impostare una campagna adv.. Scopri di più »

Quando la tavola si trasforma in luogo d’incontro reale, partendo dal web. Un panel dedicato alla scoperta e al confronto tra la ristorazione tradizionale e di eccellenza, e le nuove dinamiche offerte dal crescente fenomeno dell’home food. L’incontro tra le due anime del patrimonio food italiano, per cercare insieme la nuova ricetta dell’offerta enogastronomica italiana… Scopri di più »

Il perseguimento degli obiettivi di marketing e comunicazione delle attività turistiche passa sempre più spesso dalla corretta allocazione del budget. La fusione che si va delineando all’orizzonte tra attività paid e attività organiche non ci permette più di distinguere il social networking dalla promozione di un contenuto, un post su un blog dal traffico che.. Scopri di più »

“O’ fierr fa o’ mastr” è antico proverbio meridionale, vuol dire che quando un artigiano ha degli strumenti adeguati può realizzare delle ottime opere. E questo può valere per falegnami come per chirurghi, per artisti come per cuochi. Partiamo da qui per raccontare il food moderno in ottica BTO, ovvero tenendo insieme l’arte e la.. Scopri di più »

In EMIRATES Hall, spazio ad uno progetto davvero innovativo scovato durante la PhoCusWright® Conference a LA.         Utrip permette di creare rapidamente itinerari personalizzati e completi conoscendo gli interessi e il budget degli utenti.    Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Josiah Mackenzie torna a BTO con uno speech dedicato alle opportunità dalle interconnessioni.         Al termine, Josiah è stato intervistato da Pedro Colaco.Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Dopo il clamoroso successo nell’edizione 2013 che ha fatto commuovere il pubblico della Hall VISIONI con il suo “Io ci SUono“, torna in Fortezza da Basso Gigi Tagliapietra con “INTERPLAY, miracoli che si ripetono”. Partecipare, innovare, collaborare: come guidare un’organizzazione in cui le persone devono fare “la cosa giusta” più per istinto che per regole.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Email marketing human to human. L’autrice di “Sopravvivere alle informazioni su Internet – rimedi all’information overload”, “Email Marketing con MailChimp”, il primo manuale in italiano su uno dei più diffusi servizi di mailing e di “Email marketing in pratica” torna in BTO con una Cassetta degli Attrezzi advanced.        Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Quali sono i canali on line che mi rendono di più? Quanto guadagno con il mio sito web? Come controllo il revenue delle mie campagne? Questo e tanto altro ancora. Poca teoria e tutta pratica. Installazione, configurazione e ottimizzazione di Google Analytics per tracciare e monitorare i risultati delle strategie di web marketing e hospitality.. Scopri di più »

Il social network dei record, applicato al turismo: idee, consigli e analisi di best practice per imparare a progettare esperienze di viaggio e di racconto del territorio attraverso le immagini, coinvolgendo influencer e community.Scopri di più »

Che cosa sono i meta motori di ricerca? Perchè stanno diventando così popolari anche nell’industria dell’hospitality? Quali sono i benefici per gli utenti e, sopratutto, per gli hotel? Questa training session risponderà a queste domande e illustrerà strategie e best practices su ottimizzare al meglio la presenza del proprio hotel su queste piattaforme e su.. Scopri di più »

E’ noto come gli strumenti a supporto dell’analisi dei dati abbiano compiuto notevoli passi avanti in questi ultimi anni, sia in termini di prestazioni che di semplificazione d’uso. Di pari passo si è diffusa, presso un pubblico più vasto dei soli addetti ai lavori, la consapevolezza di cosa si nasconda dietro concetti quali analytics, big.. Scopri di più »

Scopri come mettere il turbo al tuo Hotel! Search Engine Marketing, TripConnect, Google Hotel Finder (HPA), Retargeting, Marketing Automation, scoprite gli innovativi strumenti di promozione per ricevere più prenotazioni ed essere più efficienti. Questa conferenza svela le componenti di una completa e moderna strategia di Web Marketing alberghiero, in modo chiaro, immediato e con riferimenti.. Scopri di più »

Philip Wolf modera una Tavola Rotonda dedicata all’universo dei MetaSearch: Kayak, Skyscanner, TripAdvisor e trivago in un esclusivo confronto dedicato ad i pubblici di BTO 2014        Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Alfonso Fuggetta [CEO Cefriel], accompagnato dal mastro tecnologo Gigi Tagliapietra. Ogni giorno ripetiamo che dobbiamo “fare sistema”: tra le imprese, tra imprese e amministrazioni pubbliche e tra amministrazioni pubbliche. Pare un concetto ovvio, ma in realtà lo si fa poco e male.         Il termine “coopetition” mette insieme “cooperazione” e “competizione”. Sta.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Dopo aver saltato l’edizione 2013, torna in BTO Gianluca Diegoli [minimarketing] affiancato da Camilla Formisano con “lo storytelling sui blog e sui social media, ma ti serve davvero?”         Una formula ​empirica​ per capire se disintermediare conviene o meno. Decidere la propria strategia di vendita attraverso il web, analizzata in modo agnostico,.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

A BTO – Buy Tourism Online 2014 la Governance del Turismo della Destinazione Toscana traccia le linee guida del settore turismo nei prossimi 5 anni, con i gli ultimi dati sul turismo aggiornati e le novità relative al web e ai social network.Scopri di più »

Prendendo come spunto uno studio realizzato da CISET – Centro Internazionale di Studi sull’Economia Turistica per Regione Veneto sulla percezione che il turista brasiliano ha di quella destinazione, un ragionamento più ampio sulla provenienza Brasile.Scopri di più »

jollyticket.com, Amadeus e TrustYou parlano al pubblico del BTO di innovazione tecnologica come driver indispensabile di nuovi modelli di business di successo e di esperienze utente rivoluzionarie. jollyticket.com sceglie la sfida dell’innovazione e insieme ad Amadeus,azienda leader nella fornitura della tecnologia che muove il settore dei viaggi, sviluppa un sistema che supporta un’idea originale vincente.. Scopri di più »

Il WiFi è esigenza oramai primaria in una struttura ricettiva. E’ quindi fondamentale disporre di una soluzione funzionale alle esigenze del Cliente, ma anche al servizio dell’albergatore. Oscar WiFi contiene al suo interno moduli per: • acquisizione e profilazione dell’ospite • engage sociale – controllo soddisfazione del cliente • upselling servizi/prodotti • piattaforma informativa territoriale.. Scopri di più »

Nella gestione alberghiera il controllo di gestione è poco utilizzato: lo possiamo definire la “Cenerentola” tra le attività aziendali che ogni imprenditore mette in atto per condurre la propria azienda. La scarsa conoscenza dell’argomento porta a false considerazioni circa la sua applicazione e la sua utilità; inoltre la paura di sconvolgimenti interni alla struttura lavorativa.. Scopri di più »

Si trattiene in EMIRATES Hall [VISIONI], dopo il panel sui MetaMegaSearch delle 11.10 moderato da Philip Wolf, Helena Egan – director industry relations di TripAdvisor.         Helena ha commentato i punti più salienti dell’intervista data a Philip Wolf e Giancarlo Carniani da Stephen Kaufer [il co-founder di TripAdvisor] il 12 novembre a.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Immaginare e (ri)progettare servizi tecnologici in un’epoca di continua accelerazione. Partendo dalle recenti trasformazioni introdotte da smartphone e applicazioni mobile, il talk offre alcune riflessioni sulle sfide che gli operatori turistici (e i clienti!) si trovano ad affrontare operando in un contesto di rapidi cambiamenti tecnologici.         Con Marco Brambilla [CEO e.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Meet The Media Guru e il Distretto Culturale della Valle Camonica presentano uno straordinario progetto di marketing territoriale affidato alla narrazione digitale.         Dopo millenni di storia le incisioni rupestri della Valle Camonica, primo sito italiano a essere dichiarato dall’Unesco patrimonio dell’umanità, prendono vita attraverso una nuova narrazione contemporanea che usa il.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

La realtà virtuale entra in agenzia. L’evoluzione dello scenario del mondo del travel (e del turismo in genere), in un futuro prossimo, interesserà la maggior parte degli operatori del settore travel, che avranno la possibilità di trarre enormi vantaggi nelle loro attività quotidiane. Tra le prossime sfide, va sicuramente annoverata quella rappresentata dai dispositivi “wearable”.. Scopri di più »

Una linea di prodotti assicurativi che Hotel/Case Vacanze/B&B/Campeggi ed altre strutture ricettive possono proporre e vendere in revenue share con la nostra compagnia ai propri ospiti, sia italiani che stranieri, contestualmente alle prenotazioni dei soggiorni nelle proprie strutture, con prestazioni come Annullamento (a protezione della caparra o del costo dell’intero soggiorno), Spese Mediche, Assistenza Sanitaria.. Scopri di più »

Attrarre traffico qualificato, massimizzare la Conversione dei visitatori sul sito web ufficiale in prenotazioni e trasformare i clienti in Ambassadors dell’Hotel è la Marketing Strategy che le strutture ricettive dovranno adottare per essere competitive nel mercato online con l’obiettivo di rendere il canale di vendita diretto il principale generatore di prenotazioni e profitto. This is.. Scopri di più »

Le tecniche di Local Search Marketing rivestono un ruolo fondamentale nella promozione delle attività turistiche. Con la crescita esponenziale dell’utilizzo del mobile risulta essenziale investire le proprie risorse per massimizzare la visibilità locale all’interno del web, integrando le strategie di Local Search e di Digital Marketing al processo decisionale di acquisto prestando attenzione ad un.. Scopri di più »

Come utilizzare i dati forniti dalle principali fonti (google analytics, crm, etc) per determinare la tariffa di vendita giornaliera. L’intervento mostra come sia possibile segmentare la domanda diretta (richieste telefoniche, richieste via email, verifica di disponibilità nel booking engine del sito ufficiale) e come, conseguentemente sia possibile applicare le corrette strategie tariffarie. Nel cruscotto principale.. Scopri di più »

In EMIRATES Hall, spazio ai progetti travel e innovazione, tutti rigorosamente Made in Italy, molti dei quali hanno trovato ispirazione, prime ribalte dentro le passate edizioni sotto il marchio BTO – Buy Tourism Online. Vi presentiamo il nostro progetto per un portale turistico italiano realizzato dalle nostre aziende d’eccellenza e con contenuti interamente creati dagli.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Disintermediazione o disumanizzazione? Dove sono finiti i grandi racconti che hanno reso leggendaria la nostra ospitalità nel mondo?         Incontro con gli ultimi cantastorie del nostro settore, per scoprire che è ancora possibile un turismo vicino all’individuo, dove le relazioni vincono sulle recensioni.    Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Instant booking, a breve disponibile anche per il mercato Italia, consente di prenotare un hotel attraverso i partner di TripAdvisor in modo veloce e semplice.         Proprio come prima, l’utente effettuerà la prenotazione direttamente con l’albergo o con il DMO/OTA partner ma senza dover lasciare il sito di TripAdvisor.    Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

A Miriam – grande amica nostra e molto apprezzata come speaker dai pubblici di BTO – l’onere d’inaugurare il pomeriggio di Day ONE la #2 Focus Hall, con una Cassetta degli Attrezzi dedicata all’importanza dei contenuti. I contenuti fanno girare il mondo: parole, immagini, video, suoni e storie per promuoversi ed entrare in relazione. Al.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Come conquistare i viaggiatori cinesi, con un focus sulle loro attitudini all’utilizzo dei Social Networkok. Per la prima volta in BTO Giancarlo Dall’Ara, affiancato da Federico Mencarelli. Slot promosso da Italy China Friendly.Scopri di più »

Il tuo hotel, la tua reputazione e tutti i tuoi investimenti di marketing meritano il miglior strumento di vendita diretta sul mercato. Perché solo così potrai avere la certezza di convertire il numero massimo di visitatori in ospiti soddisfatti. Vieni a scoprire in anteprima le novità di Simple Booking. Ci sono novità per far crescere.. Scopri di più »

30 anni di esperienza nel turismo operativo a disposizione di chi fa o vuole fare turismo online: Pavoneggi presenta hubcore, una piattaforma software innovativa che integra in un unico pannello di controllo i principali applicativi operativi e gestionali, consentendo di ottimizzare la fase di promozione e marketing. Una soluzione semplice e all-in-one destinata a T.O.,.. Scopri di più »

Intervento formativo sulla realizzazione di un servizio fotografico di Hôtellerie. Canoni nella scelta del fotografo e le specifiche da richiedere nel preventivo. Concetti visivi adottare per migliorare la vendita sia online che offline. Esempi come fotografare le varie tipologie di Hotel e i loro reparti. Applicazione delle foto sui siti e OTA e devices. Specifiche.. Scopri di più »

Pensi anche tu di poter ottenere di più dai tuoi appartamenti, B&B? Vedi possibilità di sviluppo che non sai come cogliere? Senti di dover dare una svolta alla tua attività e alla tua vita in generale? In questa ora insieme scoprirai come è possibile gestire al meglio la tua organizzazione per ottimizzare le risorse e.. Scopri di più »

«Anche se insistessimo a pensare “com’era bello il mondo, signora mia”, il mondo non smetterà di cambiare» (Giuseppe Granieri) La Sharing Economy, l’economia della condivisione, ribalta la cultura del consumo prima e del viaggio poi. Qualcosa di profondo sta avvenendo, anzi è già avvenuto. Non tutti gli operatori sono, però, consapevoli di questo cambiamento e.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Due slot consecutivi per 1h e 50′ complessivi, questo è il primo dei due. La rivoluzione apportata da Google. Google ha apportato un’importante rivoluzione nel mondo del marketing. Comprendere la portata dei cambiamenti derivanti dalle sue azioni può risultare determinante per ottenere benefici economici e non solo. Quasi due ore di intervento partendo dall’uso della.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Solo un sano e consapevole riuso salva i Beni Culturali dall’azione burocratica. “I dati sono come i paracadute: servono solo se sono aperti” [semicit.]. Divieti, lacci e lacciuoli, burocrazia e disorganizzazione non permettono di valorizzare adeguatamente il nostro patrimonio culturale. Ma una soluzione c’è, e si chiama ‘apertura dei dati’.         Il.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Reali, virtuali, mobili. I pagamenti si fanno in 3. Fino a ieri conoscevamo una sola forma di pagamento. Oggi i pagamenti sono in rapidissima evoluzione e si sono fatti mobili ma soprattutto virtuali. La Carta Virtuale (VCC) è uno strumento di pagamento elettronico generabile via PC o cellulare che consente la massima accettazione, sicurezza e.. Scopri di più »

In uno scenario turistico complesso e competitivo come quello di oggi, è difficile stabilire le giuste tariffe senza rischiare di svalutare la struttura. Ma è proprio in questi momenti che l’albergatore deve dimostrare tutto il suo coraggio. Durante questa sessione condivideremo con voi 3 strategie semplici ma efficaci per SOSTENERE IL PREZZO e allo stesso.. Scopri di più »

Un’operazione di visibilità attraverso le immagini su Instagram e ad altri social in occasione delle celebrazioni del Bicentenario di Napoleone all’Isola d’Elba, per l’occasione invasa dagli Instagramers più influenti d’Europa. Il tutto con l’apporto fondamentale delle imprese locali tra le quali Acqua dell’Elba come main sponsor.Scopri di più »

La seconda catena alberghiera al mondo per numero di hotel, racconta come gli affiliati hanno messo il turbo alle loro attività. Incrementare le vendite dirette, risparmiare sulle commissioni alle agenzie ed essere più efficienti: – Contratti preferenziali con i principali OTA, Meta search e Wholesaler – Siti internet ed applicazioni mobile di catena – Booking.. Scopri di più »

Hoxell, un’innovativa piattaforma web che rivoluziona le modalità di relazione nel mondo alberghiero, posizionando l’ospite e lo staff al centro dei processi aziendali, migliorando così in maniera sensibile la Guest Experience e la prestazione lavorativa dello Staff. Condividendo in tempo reale le informazioni presenti nel PMS alberghiero, HOXELL è in grado di seguire l’ospite durante.. Scopri di più »

Torna a Firenze anche quest’anno Daniel Edward Craig, uno speaker molto amato dai pubblici di BTO. Torna con uno speach su Social Media & Storytelling per unire i puntini con quello che ha presentato in Fortezza da Basso nell’edizione 2013 di BTO: “tagliare i rumori di fondo“. Intervista Daniel Edward Barbara Sgarzi.      .. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Due slot consecutivi per 1h e 50′ complessivi, questo è il secondo dei due. La rivoluzione apportata da Google. Google ha apportato un’importante rivoluzione nel mondo del marketing. Comprendere la portata dei cambiamenti derivanti dalle sue azioni può risultare determinante per ottenere benefici economici e non solo. Quasi due ore di intervento partendo dall’uso della.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

A cura di Rocco Rossitto & Paolo Ratto Ha senso oggi in Italia per un operatore turistico spendere soldi su Facebook [e ora su Twitter] per raggiungere i suoi (potenziali) clienti? Come, quando e perché è utile promuovere i propri contenuti su Facebook e quale ritorno è possibile prevedere (e successivamente calcolare!) da una campagna.. Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Essere presenti e partecipare attivamente al percorso d’acquisto sia on che off line dei prodotti turistici da parte del consumatore diventa un’esigenza sempre più necessaria in una situazione in cui i processi diventano sempre più complessi e meno lineari. Agenzie di viaggio e siti web si rivolgano a target di utenti sempre più convergenti e.. Scopri di più »

Le narrazioni e il linguaggio del web hanno una metrica e una struttura che si vanno via via adattando e/o chiarendo con lo sviluppo di vincoli e “modelli” generati da esigenze di rapidità, sinteticità, efficacia. La Basilicata in questo panel diventa lo sfondo e il caso da cui partire per addentrarsi poi su un tema.. Scopri di più »

Vieni a scoprire le novità di Figaro Rate Manager 2.0, la nuova versione del primo Channel Manager tutto italiano, che si presenta oggi con nuove ed innovative funzionalità! Planning multifunzione, total inventory, regole dinamiche con modifiche ed aggiornamenti in tempo reale di prezzi e disponibilità, fanno di Figaro lo strumento insostituibile per gestire al meglio.. Scopri di più »

Il nuovo sito internet: un progetto di Digital Branding. Anche quest’anno, l’Agenzia Regionale per la Promozione Turistica “In Liguria” ha facilitato la partecipazione a BTO 2014 degli operatori della lunga filiera turistica della Destinazione Liguria e con questo slot gli da appuntamento in Fortezza da Basso con delle testimonianze dal territorio, i progetti 2015 e.. Scopri di più »

Sempre più l’Umbria è protagonista di esperimenti di comunicazione innovativa, che arrivano al cuore delle persone, caratterizzati da racconti di esperienze e di luoghi che emozionano, dalla sostenibilità e dalla autenticità. Due i progetti che vi racconteremo e che racconteranno l’Umbria attraverso chi l’ha vissuta e ci ha lasciato il cuore: #kissinumbria #altrasimeno Per il.. Scopri di più »

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Bitcoin è il primo strumento che si invia come un’email, si scambia senza intermediari e funziona come una moneta. Mentre Stati e banche decidono se combatterlo o renderlo proprio, famiglie, università e imprese ne diffondono sempre di più l’utilizzo, anche nel turismo.Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Over the years reviews have changed from pure user generated content to an important data point travellers base their decision upon. So where goes “review 3.0″ then?Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

La Regione Lazio è protagonista anche quest’anno alla VII edizione di BTO – Buy Tourism Online con uno stand istituzionale e due incontri formativi specifici, tenuti da esperti, inseriti nell’ambito dei workshop interattivi denominati “Cassette degli Attrezzi”. L’Agenzia Regionale del Turismo, è impegnata in un cantiere aperto per accompagnare l’evoluzione del nostro territorio in un’industria.. Scopri di più »

Startup e Big Data for Travel. Quali sono i benefici che la democratizzazione della tecnologia sta portando nel mondo del viaggio? Dal punto di vista dei viaggiatori, internet semplifica la scelta, amplia le possibilità, permette di cogliere le offerte migliori e personalizzare il viaggio; dal punto di vista degli operatori turistici il digitale sta diventando.. Scopri di più »

Il progetto DANTE (Agenda Digitale per un Nuovo Approccio Turistico nelle aree Rurali e Montane Europee), finanziato dal programma di cooperazione territoriale europea INTERREG IVC, ha lo scopo di promuovere un migliore utilizzo delle tecnologie dell’informazione e comunicazione per lo sviluppo del turismo delle aree rurali e montane e di condividere azioni innovative per la.. Scopri di più »

A cura di Marina Bompieri. Cucinare per tramandare l’identità del territorio. Cosa piace e perché? Un’esperienza di successo replicabile altrove, seguendo il giusto approccio e imparando alcuni accorgimenti. Marina da tre anni fa corsi di cucina a turisti americani sul lago di Garda ma non è lei a cucinare, sono i suoi “allievi” a farlo:.. Scopri di più »

Product Presentation.Scopri di più »

   In EMIRATES Hall, spazio ai progetti travel e innovazione, tutti rigorosamente Made in Italy, molti dei quali hanno trovato ispirazione, prime ribalte dentro le passate edizioni sotto il marchio BTO – Buy Tourism Online.    Clicca qui per il rewind con video, foto e keynote »

Dopo il successo dell’anno scorso, Zeppelin Group invita di nuovo tutti al concerto live di Jack Freezone & the Swinin’ Ciccioli per concludere la prima giornata a partire da circa le 18.00 @ Good Vibrations Stage [Padiglione Spadolini, Fortezza da Basso]. Rilassante meet & greet accompagnato dalle note di un gruppo appassionato di Swing anni.. Scopri di più »